自我评价：本人工作认真负责，责任心强，做事踏实，易于接受新鲜事物，具有良好的人际交往能力，2006年至2011年有过5-6年在汽车4S店做汽车销售的工作经验，2012年3月至今在上汽大众三门众德4S店主要工作是负责客户关系的管理，客户满意度的调研工作，对接上汽大众总部下发的活动落实，沟通各部门的配合工作，反馈各部门的工作问题，并一起讨论解决方案，处理好问题，最终提升客户满意度。还有客户的沟通以及投诉的处理，